Ofte stilte spÞrsmÄl (FAQ)
Velkommen til vÄr FAQ-side! Her finner du svar pÄ de vanligste spÞrsmÄlene om betaling, utdanninger, kurs, portal, produkter, teknisk hjelp og annen praktisk informasjon.
Vi anbefaler at du ser gjennom kategoriene nedenfor fÞrst. Finner du ikke det du lurer pÄ, er du hjertelig velkommen til Ä kontakte oss via skjemaet nederst pÄ siden.
Velg kategori her:
Ăkonomi og betaling
Kan jeg betale med kort?
Kan jeg betale via faktura?
Er det trygt Ă„ legge inn kortinformasjonen?
Betalingen gikk ikke gjennom. Hva gjĂžr jeg?
NÄr starter betalingen nÄr jeg melder meg pÄ kurs eller utdanning?
Hvorfor stÄr det ikke mva pÄ kvitteringen min?
Har jeg angrerett?
Hvordan finner jeg kvitteringene mine?
Utdanninger
Hvordan finner jeg utdanningen jeg har kjĂžpt?
Hvor lenge har jeg tilgang til utdanningen?
Hvordan fungerer utdanningene?
Er alt online, eller mÄ jeg mÞte fysisk?
Er det opptakskrav eller aldersgrense?
Hvor mye tid mÄ jeg bruke pÄ studiene?
Kan jeg ta betalt under utdanningen?
Hvordan er jobbmulighetene etter utdanningen? Og hva kan man tjene i dette yrket?
Er skolen stÞttet av LÄnekassen?
Har dere studentbevis for elevene?
Gir utdanningen studiepoeng eller er skolen godkjent i NOKUT?
Hvilket faglig nivÄ ligger utdanningene pÄ?
Hva gjĂžr jeg hvis jeg ikke rekker Ă„ fullfĂžre innen fristen?
Hva gjÞr jeg hvis jeg blir syk eller skadet og mÄ utsette studiet?
Hvor mange elever stryker vanligvis pÄ eksamen?
Er det eksamensavgift? Og hva skjer hvis jeg ikke bestÄr?
Hvordan fÄr jeg diplomet mitt?
Jeg finner ikke diplomet mitt. Kan jeg fÄ et nytt?
Jeg har mistet tilgangen til utdanningen. Hva gjĂžr jeg?
Jeg fÄr ikke Äpnet neste modul. Hva gjÞr jeg?
Kurs
Hvordan fungerer onlinekursene?
Hvor lenge har jeg tilgang til kurset?
Hvordan finner jeg kurset jeg har kjĂžpt?
NÄr kan jeg kjÞpe kurset?
Jeg er usikker pÄ om jeg har tid til Ä ta kurset
Er onlinekurs en god mÄte Ä lÊre pÄ?
Hvordan fungerer spĂžrretimene?
FÄr jeg kursbevis?
Jeg finner ikke kursbeviset mitt. Hva gjĂžr jeg?
Gir kursene studiepoeng?
Jeg har mistet tilgangen til kurset mitt. Hva gjĂžr jeg?
Jeg fÄr ikke Äpnet neste modul. Hva gjÞr jeg?
Portaler
Hvordan fungerer portalen?
FÄr jeg opptak av forelesninger og annet live innhold?
Hvor lenge har jeg tilgang til portalen?
Jeg har mistet tilgangen til portalen. Hva gjĂžr jeg?
Hvordan stiller jeg spÞrsmÄl i portalen?
Er online en god mÄte Ä lÊre pÄ?
Hvordan avslutter jeg medlemskapet mitt?
Produkter og levering
Hvor lang tid tar det fĂžr varene mine kommer?
Hvordan kan jeg fĂžlge pakken min?
Jeg har ikke mottatt pakken min. Hva gjĂžr jeg?
Sender dere varer til utlandet?
Teknisk hjelp og innlogging
Hvordan logger jeg inn?
Jeg husker ikke passordet mitt. Hva gjĂžr jeg?
Jeg finner ikke e-post fra dere. Hva gjĂžr jeg?
Hvordan endrer jeg kontaktinformasjon?
Hvor finner jeg betalingsmetoder og abonnement?
Hvor finner jeg kjĂžpshistorikk og kvitteringer?
FÄr jeg ikke lenger e-post fra dere?
Diverse
Kan jeg fÄ opptak av webinarer i etterkant?
Jeg trenger en terapeut. Kan dere hjelpe?
Jeg trenger en hundeinstruktĂžr. Kan dere hjelpe?
Jeg har et problem med hunden, hesten eller katten min. Kan dere hjelpe?
Hvis du ikke kan sende inn skjemaet ovenfor, klikk pÄ lenken nedenfor:
https://forms.monday.com/forms/725ac5660dfc5ddd9ed683e70becebab?r=use1Â











